Envíos y devoluciones
Envío de pedidos
En Farmacias Lee nos comprometemos a despachar tus pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles una vez confirmado el pago, siempre que los productos estén disponibles en inventario. Realizamos entregas a nivel nacional mediante empresas de mensajería confiables, y te enviaremos un enlace o número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu pedido en todo momento.
Los costos de envío incluyen los gastos de preparación, embalaje y transporte. Estos pueden variar según el destino y el peso total del pedido. Recomendamos agrupar todos tus productos en una sola compra para optimizar los costos y tiempos de entrega. No es posible combinar pedidos diferentes una vez confirmados.
Condiciones de entrega
Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar que el empaque se encuentre en buen estado y que los productos correspondan a tu compra. En caso de recibir un producto incorrecto o en mal estado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para gestionar la solución correspondiente.
Política de devoluciones
Por motivos sanitarios y de seguridad, no se aceptan devoluciones de medicamentos ni de productos abiertos o manipulados. Solo se aceptarán devoluciones en casos excepcionales, como errores de envío o productos dañados durante el transporte, siempre que el producto permanezca sellado y en su empaque original.
En Farmacias Lee trabajamos con los más altos estándares de calidad y seguridad para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones y dentro del plazo establecido.